!DOCTYPE html> Поддержка | Jiangming Hardware

Поддержка

Ответы на частые вопросы и прямой доступ к команде поддержки.

Поддержка и FAQ

Как получить коммерческое предложение?

Отправьте номер модели (или чертёж) и количество через любую форму. Предложения высылаем в течение 24 часов в рабочие дни.

Предоставляете ли бесплатные образцы?

Да: образцы стандартной продукции бесплатны; доставку оплачивает покупатель, расходы возмещаются при оптовом заказе.

Можете повторить деталь конкурента?

Как правило, да. Пришлите фото, чертёж или физический образец — подберём аналог или изготовим замену на заказ.

Какие условия оплаты принимаете?

T/T, аккредитив и основные платформы торговых гарантий. Стандартные условия: 30 % аванс, остаток до отгрузки.

Как обратиться по гарантии?

Свяжитесь с вашим менеджером, приложив фото и номер партии с этикетки упаковки. Подтверждённые дефекты заменяются бесплатно в течение 12 месяцев гарантии.

Где скачать CAD-модели?

Файлы STEP/IGES стандартной продукции находятся в разделе Библиотека 3D-моделей; отсутствующие модели запрашивайте через форму.

Нужна ещё помощь?

Опишите проблему, и команда поддержки свяжется с вами.

Горячая линия поддержки
+86 000 0000 0000
E-mail поддержки
support@example.com
🕑
Часы работы
Пн-Сб 8:30 - 18:00 (GMT+8)